1. De onde enviamos

Todos os pedidos são enviados a partir de Itapecerica MG.

2. Como consultar prazo e valor do frete

O prazo de entrega e o valor do frete podem variar conforme o CEP e o método de envio escolhido.

Você pode consultar antes de finalizar a compra, diretamente na calculadora de frete que fica na página do produto.

3. Prazo de postagem

Após a confirmação do pagamento, o pedido segue para preparação e será postado conforme o fluxo de separação e embalagem da loja.

Assim que o pedido for enviado, você poderá acompanhar a entrega pelo código de rastreio.

4. Acompanhamento do pedido

Quando o pedido é postado, você recebe as atualizações de rastreamento para acompanhar o trajeto até a entrega.

Caso o rastreio demore um pouco para atualizar, isso pode acontecer por conta do processamento da transportadora ou dos Correios.

5. Tentativas de entrega e endereço

Verifique se o endereço está correto e completo no momento da compra.

Em caso de endereço incorreto ou incompleto, o pedido pode retornar ou sofrer atrasos.

6. Precisa de ajuda?

Se tiver qualquer dúvida sobre prazo, entrega ou rastreio, fale com a gente:

Contato: contato@lojamfsemijoias.com.br