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Tem alguma dúvida sobre produtos, tamanhos, pedidos, trocas ou garantia? Fale com a gente. Vamos te responder o mais rápido possível.

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  • Segunda a sexta: 09h às 18h

  • Sábado: 09h às 12h

    (Domingo e feriados: sem atendimento.)

Prazo de resposta

Respondemos em até 1 dia útil.

FAQ

Perguntas Frequentes

Vou receber o mesmo produto das fotos?

Sim. As fotos são reais e representam o produto. Pode haver leve variação de cor por iluminação e tela do celular.

As semijoias são hipoalergênicas?

Sim. Nossas peças são livres de níquel e possuem banho hipoalergênico.

Qual é a garantia?

A MF Semijoias oferece 3 meses de garantia para defeitos de fabricação e falhas no banho (conforme política de garantia).

Como faço troca ou devolução?

Você pode solicitar em até 7 dias corridos após o recebimento (conforme política de trocas e devoluções). Fale conosco por WhatsApp ou e-mail.

Como cuidar da peça para durar mais?

Evite contato com água, suor, perfumes, cremes e produtos químicos. Guarde em local seco e separado de outras peças.

Posso acompanhar meu pedido?

Sim. Após o envio, você recebe as informações de acompanhamento. Se precisar, chame a gente e informe o número do pedido.

Como podemos ajudar?

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