Última atualização: 06/02/2026

A MF Semijoias (“nós”, “nosso” ou “MF Semijoias”) valoriza a sua privacidade e se compromete a proteger os seus dados pessoais. Esta Política explica como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos informações quando você acessa e utiliza o site https://lojamfsemijoias.com.br/.

Ao navegar no site e/ou realizar um cadastro ou compra, você declara estar ciente desta Política.

1) Quem somos

Site: https://lojamfsemijoias.com.br/

E-mail de contato: contato@lojamfsemijoias.com.br

WhatsApp: +55 (37) 9 9155-4203

Cidade/UF: Itapecerica, Minas Gerais, Brasil

A MF Semijoias atua como Controladora dos dados pessoais tratados no site, nos termos da Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

2) Quais dados coletamos

Podemos coletar dados pessoais fornecidos diretamente por você e dados coletados automaticamente:

2.1 Dados fornecidos por você

  • Cadastro/conta: nome, e-mail, telefone, senha (armazenada de forma criptografada), endereço.
  • Compra: CPF (quando necessário), endereço de entrega, dados de faturamento, histórico de pedidos.
  • Atendimento: mensagens enviadas via formulário, e-mail, WhatsApp ou chat, incluindo informações necessárias para resolver solicitações.
  • Comentários/avaliações (se habilitado): conteúdo do comentário/avaliação e os dados informados no formulário.

2.2 Dados coletados automaticamente

  • Endereço IP, tipo de navegador, dispositivo, sistema operacional, páginas acessadas, data e hora de acesso, cookies e identificadores semelhantes.
  • Informações de navegação para fins de segurança, prevenção a fraudes e melhoria do site.

3) Para que usamos seus dados (finalidades)

Usamos seus dados pessoais para:

  • Processar compras, pagamentos, emissão de comprovantes e gestão de pedidos.
  • Entregar produtos (cálculo de frete, envio, rastreio e logística).
  • Atender solicitações e suporte ao cliente (trocas, devoluções, garantia, dúvidas).
  • Comunicação sobre seu pedido (confirmações, atualizações e suporte).
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias, inclusive fiscais e consumeristas.
  • Prevenir fraudes e garantir segurança do site e das transações.
  • Melhorar a experiência de navegação e o desempenho do site.
  • Marketing (quando aplicável): envio de novidades e promoções somente quando permitido (por consentimento ou outra base legal aplicável). Você pode pedir para parar a qualquer momento.

4) Base legal (LGPD)

Tratamos dados pessoais com base nas hipóteses previstas na LGPD, como:

  • Execução de contrato (para processar sua compra e entrega).
  • Cumprimento de obrigação legal/regulatória.
  • Legítimo interesse (ex.: segurança, prevenção a fraudes e melhoria do serviço), sempre respeitando seus direitos.
  • Consentimento, quando necessário (ex.: comunicações promocionais em certos contextos).

5) Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar dados estritamente necessários com:

  • Meios de pagamento (ex.: adquirentes, gateways, antifraude) para processar transações.
  • Transportadoras/Correios para entrega e cálculo de frete/prazo.
  • Plataformas de e-mail/atendimento para comunicação com o cliente.
  • Serviços de hospedagem e infraestrutura do site.
  • Autoridades públicas, quando exigido por lei, ordem judicial ou solicitação válida.

Não vendemos seus dados pessoais.

6) Comentários e avaliações

Se comentários/avaliações estiverem habilitados, ao enviar um comentário, podemos coletar os dados do formulário, além do IP e informações do navegador para ajudar na detecção de spam.

Se você utiliza o Gravatar, um identificador anonimizado (hash) do seu e-mail pode ser enviado ao serviço para verificação. Após aprovação do comentário, a foto do perfil (se houver) pode ficar visível ao público no contexto do comentário.

7) Mídia (imagens)

Se você enviar imagens para o site (por exemplo, em formulários), evite incluir dados de localização (EXIF/GPS), pois esses dados podem ser extraídos por terceiros ao baixar a imagem.

8) Cookies

Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu navegador que ajudam o site a funcionar corretamente.

Podemos usar cookies para:

  • lembrar preferências e manter sua sessão ativa;
  • permitir funções de carrinho e checkout;
  • melhorar desempenho, segurança e experiência;
  • análises de navegação (quando habilitado).

8.1 Tipos comuns

  • Essenciais: necessários para o site funcionar (ex.: carrinho/checkout).
  • Funcionais: lembram preferências.
  • Analíticos/Desempenho (quando habilitados): ajudam a entender como o site é usado.
  • Marketing (quando habilitados): para campanhas e anúncios.

Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador. Ao desativar certos cookies, algumas funções do site podem não funcionar corretamente.

9) Conteúdo incorporado de outros sites

Páginas do site podem incluir conteúdos incorporados (ex.: vídeos, imagens, posts). Conteúdos incorporados se comportam como se você estivesse visitando o site de origem, que pode coletar dados, usar cookies e rastrear interações.

10) Com quem seus dados podem ser enviados

Comentários de visitantes podem ser verificados por serviços automáticos de detecção de spam.

Além disso, em casos de pagamento e entrega, seus dados podem ser transmitidos a parceiros de pagamento e logística, conforme descrito nesta Política.

11) Por quanto tempo armazenamos seus dados

Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas, incluindo:

  • prazos legais, fiscais e regulatórios aplicáveis;
  • prevenção a fraudes e segurança;
  • histórico de pedidos para suporte, garantia e atendimento.

Você pode solicitar a exclusão quando aplicável, respeitando as obrigações legais de retenção.

12) Seus direitos (LGPD)

Você pode solicitar, a qualquer momento:

  • confirmação de tratamento e acesso aos dados;
  • correção de dados incompletos/atualização;
  • anonimização, bloqueio ou exclusão (quando cabível);
  • portabilidade (quando aplicável);
  • informações sobre compartilhamento;
  • revogação de consentimento (quando essa for a base legal);
  • revisão de decisões automatizadas (quando aplicável).

Para exercer seus direitos, entre em contato: contato@lojamfsemijoias.com.br

13) Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida. Ainda assim, nenhum sistema é 100% infalível, e por isso recomendamos que você também proteja seus dispositivos e senhas.

14) Privacidade de crianças e adolescentes

O site é destinado ao público geral e não tem como objetivo coletar dados de menores. Caso identifiquemos o tratamento indevido de dados de menores, adotaremos medidas para exclusão e/ou regularização conforme a LGPD.

15) Alterações desta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data de atualização.